2014 yılı itibariyle İsviçre'nin telekom sektöründeki en büyük operatörlerinden olan Sunrise'a ININ ürünüyle hizmet vermeye başlayan CCR, uluslararası platformda da adını duyuruyor.
CCR, Avrupa ülkelerinin önemli şirketlerini geride bıraktı. Türkiye'de 450, 600 ve 1000 agent'ın üzerinde birçok referansa sahip olan CCR'ın CEO'su Türker Erkin , Avrupa'ya açılmanın kurumu için büyük bir gelişim olmasının yanısıra Türkiye'de teknoloji sektörünün geldiği nokta ve Türk mühendislerinin bilgi ve tecrübesini ortaya koymak açısından da önemli olduğunun altını çiziyor ve ekliyor;
"Sunrise, İsviçre'nin en büyük özel operatörü. ININ yazılımının son teknolojilerini kullanmak isteyen firma, Hollanda, Almanya ve İngiltere'den sonra Türkiye'yi araştırarak bize ulaştı. Avrupa'daki birçok önemli şirketle rekabet içine girdik. Bu rekabetten başarıyla çıkarak, çok önemli bir referans elde ettik. Sadece ININ'in sürüm değişikliği üzerine değil, tüm lisans satışları, bakım operasyonları ve çağrı merkeziyle ilgili her türlü uygulama geliştirme projelerini de CCR
olarak biz yapmaya başladık. Bu yazılım ihracatı demek! Üstelik bunu Avrupa'daki en büyük kurumlardan birine yapmak bizim için büyük bir gurur kaynağı. Sorumluluğumuzun farkındayız. "
"Lider olmak istiyoruz"
Çağrı merkezi sektöründe Türkiye'nin lider teknoloji ve danışmanlık firması haline gelmek hedefleri olduğunu söyleyen Erkin,
"Amacımız sadece yeni teknolojileri getirmek değil. Aynı zamanda kendi yazılımlarımızı üreterek hem Türkiye'de hem de yurtdışında söz sahibi olmak istiyoruz. Şu anda TEYDEB tarafından büyük bir projemiz onaylandı. Ne kadar büyürsek büyüyelim, AR-GE'ye önem veren, insana yatırım yapan, esnek ve hızlı karar alan, dinamik yapımızı korumak önceliğimiz." diyerek gelecekteki hedeflerini ifade ediyor. "
