Rapora göre engellilere bankacılık hizmeti sunan banka sayısı Haziran 2011 dönemi itibariyle 15 iken Haziran 2013 dönemi itibariyle 24'e yükseldi. Haziran 2013 döneminde ortopedik engellilere hizmet veren toplam ATM sayısı bir önceki yıla göre yüzde 73 oranında artarak 5 bin 244 adet, görme engellilere hizmet veren ATM sayısı ise yüzde 53 oranında artarak 6 bin 786 adet oldu.
Haziran 2013 dönemi itibariyle ortopedik engellilere hizmet veren şube sayısı 2 bin 807, görme engellilere hizmet veren şube sayısı 4 bin 178 olurken, aynı dönem için ortopedik engellilere hizmet veren POS sayısı 1 milyon 335 bin, görme engellilere hizmet veren POS sayısı ise 1 milyon 597 adet.
İşitme engellilere; uzaktan erişim yoluyla yardım/destek hizmeti veren banka sayısı Haziran 2012’de 5 iken, Haziran 2013 döneminde 8 oldu.