Rapora göre internet bankacılığını kullanan aktif müşteri son bir yılda 1 milyon 980 bin kişi artarken, internet bankacılığı yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış toplam bireysel müşteri sayısı, Haziran 2013 itibariyle, 25 milyon 313 bin kişi oldu.
Son bir yıl içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmış toplam bireysel müşteri sayısı ise yaklaşık 15 milyon 707 bin kişi olarak tespit edildi.
Nisan-Haziran 2013 döneminde yaklaşık 10 milyon 468 bin bireysel müşteri en az bir kez internet bankacılığı giriş işlemi yaptı.
Bu miktar, toplam kayıtlı bireysel müşteri sayısının yüzde 41’ini oluşturdu. Nisan-Haziran 2013 döneminde, aktif bireysel müşteri sayısında bir önceki yılın aynı dönemine göre 1 milyon 864 bin kişi, bir önceki üç aylık döneme göre ise 222 bin kişi artış oldu.
YATIRIM İŞLEMLERİ
Nisan-Haziran 2013 döneminde internet bankacılığı ile gerçekleştirilen 11 milyon adet yatırım işleminin hacmi 101,6 milyar TL oldu. Ocak-Mart 2013 dönemine göre işlem hacminde 14,2 milyar TL tutarında bir artış gerçekleşti.
İkinci çeyrekte gerçekleştirilen yatırım işlemleri hacminde birinci sırayı 24,5 milyar TL tutarı ile (695 bin adet işlem) vadeli hesaplar işlemleri aldı. Bunu yatırım fonları, döviz işlemleri ve gerçekleşen hisse senedi işlemleri izledi.
En yüksek ortalama işlem hacmi 39,6 bin TL ile repo işlemlerinde gerçekleşti. Vadeli hesaplar, ortalama 35,3 bin TL’lik işlem hacmi ile ikinci sırayı aldı.
FİNANSAL İŞLEMLER
Nisan-Haziran 2013 dönemi itibariyle, internet bankacılığı hizmeti kullanılarak yapılan yatırım işlemleri dışındaki finansal işlemlerin toplam adedi 110 milyon, tutarı ise 431,6 milyar TL oldu. EFT, havale ve döviz transferi işlemlerini kapsayan para transferleri işlemleri, yatırım işlemleri dışındaki finansal işlem hacminin yüzde 85’ini oluşturdu.
AKTİF BİREYSEL MÜŞTERİLERİN YÜZDE 31’İ İSTANBUL’DAN
İnternet bankacılığı hizmetlerini kullanan aktif bireysel müşterilerin yüzde 31’i ile aktif kurumsal/tüzel müşterilerin yüzde 36’sı İstanbul’da. Bunu her iki müşteri grubunda da Ankara ve İzmir illeri takip etti.